Like não paga conta!
Nunca vivemos em uma época em que a necessidade de aceitação e aprovação das pessoas, fosse tão alta. Apesar de diversos pesquisadores comprovarem, através de estudos, esse fenômeno, basta dar uma olhada na quantidade de pessoas comercializando likes, comentários e seguidores, que vamos ter uma ideia melhor dessa realidade. O…
Seu cliente sabe o que precisa?
“Nem sempre o que os clientes querem é exatamente o que eles precisam.” Isso não é somente uma verdade como já foi comprovado por diversos estudos sobre o comportamento do consumidor. Uma deles, desenvolvido por Clayton Christensen, defende que os clientes “contratam” produtos ou serviços para realizar um “trabalho” específico…